- Formation professionnelle
- Conformité
Vérifiez-nous
Ce sur quoi vous pouvez nous vérifier
Vous achetez du contenu pour un usage contrôlé. Vous ne devriez croire aucun fournisseur sur parole, nous compris. Cette page rassemble les six textes qui s'appliquent, avec leur lien de vérification, la répartition exacte des responsabilités, et les quatre phrases que vous n'entendrez jamais de notre part.
Les six textes, en un coup d'œil
Code des assurances
Article R512-13-1
18 février 2016
Décret n° 2016-173
Code monétaire et financier
Articles L519-3-3 et R519-11-3
Code du travail
Article D6313-3-1
Tribunal administratif de Lille
3 décembre 2025
Règlement (UE) 2024/1689 (AI Act)
article 50, paragraphe 2
Les textes
Six références, six liens
Quand une citation n'est pas littérale, c'est écrit sous l'encadré. Nous ne reprenons aucune référence qui circule sur les sites d'éditeurs sans exister en source primaire — il y en a au moins trois dans ce secteur.
La durée consacrée à la formation ou au développement professionnel continu ne peut être inférieure à quinze heures par an. La note de l'ACPR du 21 février 2019 précise que ces actions « peuvent être suivies en présentiel ou à distance, en une ou plusieurs séquences consécutives ou non ».
Le distanciel est expressément autorisé et le fractionnement est libre : ni l'article R512-13-1, ni l'arrêté du 26 septembre 2018, ni la note de l'ACPR ne fixent de durée minimale de séquence.
La durée de la formation continue est de quatorze heures par an ou de quarante-deux heures au cours de trois années consécutives d'exercice — dont au moins deux heures sur la non-discrimination dans l'accès au logement et deux heures sur les autres règles déontologiques par cycle de trois ans. La formation à distance est admise sans plafond horaire.
14 heures par an OU 42 heures sur trois ans — c'est une alternative, pas un cumul. La formation à distance n'est pas plafonnée.
Les intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement doivent mettre à jour leurs connaissances et compétences professionnelles pour une durée suffisante. Le décret n° 2022-894 du 15 juin 2022 a retiré la durée horaire chiffrée du dispositif ; la FAQ IOBSP de l'ACPR mentionne encore sept heures par année civile, sur le fondement d'un arrêté depuis abrogé.
Les sept heures relèvent aujourd'hui de la pratique de marché plus que d'une durée fixée par le code. Nous ne les présentons pas comme une règle : si votre obligation IOBSP est en jeu, faites-la arbitrer par votre juriste.
Une action de formation réalisée en tout ou partie à distance comprend une assistance technique et pédagogique appropriée, une information du bénéficiaire sur les activités pédagogiques à distance et leur durée moyenne, et des évaluations qui jalonnent ou concluent l'action.
Ce sont ces trois conditions que chaque module doit satisfaire. Un fichier audio seul ne suffit pas — le dispositif complet, si.
« La simple mise à disposition de supports pédagogiques ne caractérise pas une action de formation professionnelle. »
L'organisme n'a pas pu produire la durée des connexions, le contenu des échanges, le temps consacré à l'accompagnement ni la progression pédagogique effective des apprenants. Ce que ça coûte, dans ce dossier : « le préfet de région avait exigé le reversement de plus de 6,4 millions d'euros correspondant à des prestations de formation considérées comme partiellement ou totalement inexécutées ». Le contenu ne suffit pas : c'est la trace individuelle d'exécution qui fait la formation. Nous connaissons cette décision par le commentaire du Centre Inffo — le jugement lui-même n'est pas publié en ligne et nous ne l'avons pas consulté. Centre Inffo est en liquidation judiciaire depuis juillet 2026 : si le lien ne répond plus un jour, c'est pour cette raison, et non parce que nous aurions retiré la source.
Le fournisseur d'un système d'IA générant des contenus de synthèse — audio, image, vidéo ou texte — doit veiller à ce que ces contenus soient marqués dans un format lisible par machine et détectables comme générés ou manipulés par une IA.
C'est une obligation de fournisseur, donc la nôtre : chaque fichier que nous livrons porte son marquage. Vous n'avez rien à installer. En revanche l'exemption de revue humaine du paragraphe 4 ne concerne que le texte — un module audio reste marqué, quelle que soit la relecture.
La répartition
Qui porte quoi, ligne par ligne
| Pièce du dossier | Porté par | Précision |
|---|---|---|
| L'action de formation | Vous | Vous la concevez, la dispensez, la déclarez. Aucune clause contractuelle ne déplace cette responsabilité vers un fournisseur de contenu. |
| L'attestation | Vous | Émise sous votre responsabilité. En immobilier elle mentionne les objectifs, le contenu, la durée et la date de réalisation de l'activité. |
| La certification Qualiopi | Vous | Elle porte sur votre organisation. Onde n'est pas certifié et n'a pas à l'être pour être votre fournisseur de contenu. |
| Le contenu du module | Onde | Produit depuis vos supports, avec l'objectif, la durée annoncée avant l'écoute, un quiz et la transcription écrite. |
| Le signalement des contenus produits par IA | Onde | C'est une obligation du fournisseur, pas la vôtre (AI Act, article 50(2)). Chaque fichier livré porte sa marque, vous n'avez rien à installer. |
| L'exactitude juridique du fond | Vous | Nous mettons en forme vos supports. Le fond reste validé par votre référent, et nous ne sommes pas vos conseils. |
| La trace individuelle d'écoute | Vous | Elle n'existe pas encore chez nous. Aujourd'hui elle vient de votre plateforme, et c'est la brique que nous construisons en priorité. |
En cas de contrôle
Ce qu'un intermédiaire d'assurance doit pouvoir produire
- le nom de l'entité qui a dispensé la formation
- la date
- la durée
- les modalités
- les thèmes couverts
La décision du tribunal administratif de Lille du 3 décembre 2025, telle que la rapporte le Centre Inffo, ajoute la pièce que beaucoup oublient : la trace individuelle de ce que l'apprenant a réellement fait. Le contenu ne suffit pas, et c'est le point sur lequel nous sommes incomplets aujourd'hui.
Lire l'analyse de la décisionLes quatre phrases interdites
Ce que nous ne dirons jamais
Les quatre circulent dans le secteur. Trois sont juridiquement sanctionnables. Si un fournisseur vous en sort une, vous savez déjà ce que vaut le reste de son argumentaire.
« Nos modules sont certifiés. »
Aucun module de formation n'est certifié en France. La certification Qualiopi porte sur l'organisation d'un prestataire, pas sur un contenu. Un fournisseur qui écrit ça ne connaît pas le régime, ou compte sur le fait que vous ne le connaissez pas.
« Nos modules valident vos heures obligatoires. »
Un contenu ne valide rien. C'est l'action de formation qui compte, et c'est vous qui la dispensez, la déclarez et l'attestez. Nous fournissons une pièce du dispositif, pas le dispositif.
« Attestation générée automatiquement. »
L'attestation est un acte de votre organisme, signé sous votre responsabilité. En immobilier, l'article 5 du décret n° 2016-173 précise ce qu'elle mentionne : les objectifs, le contenu, la durée et la date de réalisation de l'activité. Automatiser son édition est possible ; en faire un produit de fournisseur, non.
« Douze minutes d'audio valent une demi-heure de formation. »
La durée moyenne est une déclaration opposable. Un auditeur qui écoute le fichier vérifie la déclaration en temps réel. Douze minutes se déclarent douze minutes, et cette règle nous fait refuser des demandes.
Envoyez cette page à votre juriste avant de nous parler
C'est le meilleur usage qu'on puisse en faire. S'il y trouve une erreur, écrivez-nous : nous corrigerons et nous le dirons.
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